CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DEI PRODOTTI

I prodotti (qui di seguito "Prodotti") contenuti nel catalogo virtuale alla pagina web www.pneumatici-partsandservice.com.(qui di seguito il “Sito”) sono offerti in vendita da: Fiat Group Automobiles S.p.A. (di seguito "FGA") sede legale in C.so Agnelli, 200 Torino, Italia C.F. e P.IVA 07973780013 n. iscrizione Registro imprese di Torino 934697.

FGA è autorizzata da RR Team Gmbh(di seguito “RR Team o anche Fornitore”) con sede legale in Schottener Strasse 42, 35321 Laubach/Hessen Germania, C.F e P.IVA Handelsregister Giessen n° 20/242/90687 HRB 2348 proprietaria della presente piattaforma B2B, a gestire un sistema e-commerce esclusivamente destinato alla vendita di articoli di cui RR Team è fornitore in forza di contratto stipulato con FGA.

1. APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "Condizioni Generali") si applicano a tutti i contratti di vendita conclusi tramite la procedura di vendita on line attivabile sul Sito, per gli acquirenti professionisti (Concessionari) qui di seguito “Acquirenti”. Le modalità e le condizioni di acquisto dei Prodotti sono regolate dalle presenti Condizioni Generali e dalla Regolamentazione Operativa 2013, riportata nell’Allegato A al presente documento (di seguito unitamente definiti come il "Contratto"), che vengono accettate e costituiscono parte integrante e sostanziale di ogni proposta e ordine di acquisto dei Prodotti.

Per qualsiasi domanda e/o dubbio, contattare il Servizio Clienti tramite l’apposito form di contatto presente sul sito web.

2. DESCRIZIONE E CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO PER LA VENDITA DEI PRODOTTI

2.1 Registrazione
Per l'attivazione del servizio, l’ Acquirente deve registrarsi seguendo la procedura di registrazione prevista nel Sito, fornendo alcune informazioni relative all'ente/Società in nome e per conto del quale acquista i Prodotti sul Sito, accettando le Condizioni Generali, prestando il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali, nonché dichiarando di agire per esigenze legate all’attività professionale o per quelle dell'ente a nome e per conto del quale esegue l'ordine ed accetta le presenti Condizioni Generali.

2.2. Accesso
L'accesso al servizio è riservato agli Acquirenti registrati e avviene inserendo username e password nell'apposita sezione.

2.3. Ordine d'acquisto ed accettazione delle Condizioni Generali
Gli Acquirenti possono acquistare solo i Prodotti, visionabili all'indirizzo www.pneumatici-partsandservice.com al momento dell'inoltro dell'ordine, così come descritti nelle relative schede informative.
Ogni ordine di acquisto pervenuto a FGA deve chiaramente riportare l’indicazione del codice del Prodotto presente sul Sito, la descrizione dello stesso, la quantità, l'indirizzo, il nome del destinatario e un riferimento telefonico valido, indispensabile per finalizzare la consegna.
La procedura di ordinazione presente sul Sito prevede la possibilità di individuare e correggere gli errori di inserimento dei dati prima dell'inoltro dell'ordine di acquisto.
L'ordine di acquisto inviato dall’Acquirente costituisce una proposta contrattuale vincolante per l’ Acquirente ai sensi dell'Art. 1326 del Codice Civile e, quindi, non potrà essere né modificato né revocato dall’ Acquirente stesso.
Effettuando un ordine secondo le modalità previste sul Sito e nel presente articolo, l’Acquirente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali e di pagamento di seguito trascritte.
Il contratto stipulato tra FGA e l’Acquirente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di FGA che sarà formalizzato tramite il portale di ordini CSPS (Common Spare Parts Systems) già utilizzato per gli ordini di ricambi, tramite procedura automatica, riportando il codice del prodotto, il numero di ordine e il codice cliente.
FGA, tramite il portale CSPS, metterà a disposizione le informazioni per la tracciabilità dell’ordine all’Acquirente. FGA si riserva il diritto, per fondati motivi, di non accettare l’ordine, fornendone comunicazione all’Acquirente, entro un massimo di 15 giorni dal ricevimento dello stesso. Resta inteso che l'esecuzione dell'ordine è subordinata all'effettiva disponibilità dei Prodotti. In caso di mancanza di disponibilità del Prodotto e/o in caso di mancata accettazione dell’ordine, FGA provvederà ad informare tempestivamente l’Acquirente senza incorrere in nessuna responsdabilità.
Resta inteso che FGA non dovrà fornire alcun preavviso agli Acquirenti in caso di modifica dei prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito. Nel Sito sono visibili le quantità di Prodotto disponibili al momento dell'ordine. Poiché il contemporaneo accesso di molti Acquirenti e la contemporanea possibilità di ordini "on line" modificano la disponibilità del Prodotto, FGA non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.
In caso di ordine da parte di Acquirenti di quantitativi in eccesso rispetto a quelli disponibili sul Sito, , FGA avrà la facoltà di rifiutare l’ordine e di riservarsi di comunicare le migliori modalità e tempistiche di consegna.
Su determinati Prodotti, oggetto di promozioni sul prezzo, FGA si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Acquirente, in difetto della quale l’ordine dovrà ritenersi annullato.

2.4.Modalità di consultazione delle Condizioni Generali
Le Condizioni Generali saranno presenti sul Sito nell'apposita sezione (Condizioni Generali di Vendita) e l’Acquirente potrà accedervi in qualsiasi momento seguendo la procedura di visualizzazione presente sul Sito.

3. CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI
I Prodotti sono raffigurati sul Sito in modo tale da corrispondere, quanto più possibile, alle caratteristiche reali, fermo restando che FGA non garantisce in alcun modo l'esatta corrispondenza alla realtà delle immagini e dei colori come appaiono sul monitor dell’Acquirente. Tali immagini e colori non sono infatti vincolanti e sono soggette a modifiche in qualsiasi momento. Resta infatti inteso e convenuto che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un Prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
Le informazioni tecniche inserite nel Sito ed altre caratteristiche quali dimensioni, compatibilità o colori riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni.
FGA pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei Prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno.
I Prodotti saranno rivenduti da FGA, completi della garanzia fornita dal Fornitore.
I Prodotti raffigurati sul Sito potranno essere acquistati fino ad esaurimento delle scorte, fermo restando che FGA si riserva il diritto di non rendere disponibili, in qualsiasi momento, alcuni Prodotti e/o di modificarne le caratteristiche. FGA si riserva inoltre il diritto di aggiornare, in qualsiasi momento e senza alcun preavviso il Sito eliminando determinati Prodotti e/o aggiungendone altri.

4. PREZZI DEI PRODOTTI
Il prezzo dei Prodotti è quello risultante dal Listino Prezzi pubblicato sul Sito il giorno della trasmissione dell'ordine da parte dell’Acquirente.

Il Prezzo Finale pubblicato sul Sito include l’imballo standard, la marcatura/etichettatura ed il bollino olografico e le spese di spedizione.

Fermo restando tutto quanto sopra, FGA si riserva di modificare il Listino Prezzi ed eventuali sconti pubblicati sul Sito in qualsiasi momento.

5. MODALITA’ DI PAGAMENTO
FGA emetterà la fattura alla data di spedizione dei Prodotti. Il pagamento del prezzo dei Prodotti ordinati è regolamentato dalla Regolamentazione Operativa e dal contratto separatamente definito e sottoscritto dall’Acquirente.

6. CONSEGNA
I Prodotti che risultano disponibili nel magazzino di RR Team verranno, consegnati direttamente dal Fornitore secondo le seguenti modalità:

  • Nord Italia: 3 giorni
  • Sud Italia: 4 giorni
  • Isole d'italia: 5 giorni
  • Vaticano: 3 giorni
Tutti gli ordini inseriti entro le 16:30 saranno processati entro lo stesso giorno di inserimento.
Tutti gli ordini inseriti dopo le 16:30 saranno processati il giorno successivo di inserimento.

In caso di consegna di Prodotti non conformi all’ordine effettuato dagli Acquirenti, ove la non conformità venga accertata da FGA, gli stessi avranno il diritto di richiedere il reso del Prodotto attraverso l’apposito form sul Sito, previa valutazione della merce ritenuta non conforme da parte di FGA.
Le spese di spedizioni del Prodotto non conforme saranno a carico dell’Acquirente stesso.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, l’Acquirente è tenuto a controllare: 1- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sulla lettera di vettura; 2- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato.
Pertanto eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, respingendo la merce e indicandone il motivo oppure ritirandola e apponendo la dicitura “riserva di controllo” sull'apposito documento accompagnatorio; ogni contestazione deve poi essere immediatamente segnalata tramite il form sul sito www.pneumatici-partsandservice.com. Su richiesta di RR Team e/o di FGA l’Acquirente dovrà rendere disponibili le immagini che attestano il danneggiamento del prodotto per effettuare le opportune verifiche.
Una volta firmato il documento del corriere senza contestazione circa le condizioni dell’imballo, l’ Acquirente non potrà opporre alcuna contestazione successiva. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali danni o malfunzionamenti dovranno essere tempestivamente segnalati via e-mail al riferimento sopraindicato. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, l’Acquirente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
Nell’evasione degli ordini di acquisto degli Acquirenti, Seri si impegna a rispettare i termini di cui al Contratto, da considerarsi come essenziali.

11. SERVIZIO AFTER SALES
Qualora l’Acquirente riscontri irregolarità rispetto al proprio ordine (consegna di articoli errati, Prodotti difettosi, mancanza di Prodotti, ecc.), non sia soddisfatto del servizio fornito o desideri informazioni sui Prodotti, potrà contattare il Customer Service tramite l’apposito form di contatto sul sito. A tal fine è necessario che l’Acquirente fornisca sempre il numero bolla ed il codice identificativo dei Prodotti.

12. PRIVACY
Ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. n. 193 del 2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), FGA informa che il trattamento dei dati forniti dall’Acquirente in fase di registrazione al presente Sito Web è finalizzato alla erogazione dei servizi proposti sul sito stesso, alla vendita dei Prodotti ed alla attivazione di un servizio informativo. In caso di mancato conferimento dei dati le attività indicate non potranno andare a buon fine. FGA si impegna a acquisire i dati personali secondo le norme vigenti in tema di protezione dei dati personali e a conferirli per il trattamento, sempre in conformità alle norme vigenti, anche alle Società controllate e/o collegate da Fiat S.p.A. ed alla RR Team GmbH che, sempre nel rispetto delle norme in tema di protezione dei dati personali, li metterà a disposizione di FGA, che ne acquisisce la responsabilità, per l'effettuazione delle attività sopra indicate. Titolare del trattamento è Fiat Group Automobiles S.p.A. nella persona delegata dal Consiglio di Amministrazione, RR Team è stata nominata Responsabile del trattamento dei dati personali da FGA. In relazione al trattamento dei dati personali, l’Acquirente potrà direttamente, in ogni momento, esercitare i diritti di cui all'art. 7 del Decreto Legislativo n. 193 del 2003 (di seguito "Codice in materia di protezione dei dati personali"), che qui si richiama integralmente.

13. DIRITTO DI ACCESSO AI DATI PERSONALI ED ALTRI DIRITTI
L’Acquirente ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. L’Acquirente ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'Art.5, comma 2 del Codice in materia di protezione dei dati personali; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. L’Acquirente ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. Il Acquirente ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
All’Acquirente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di FGA. L’Acquirente, il quale dichiara di aver ricevuto l'informativa ai sensi dell’art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste.

14. DISPOSIZIONI GENERALI
14.1. Eventuali tolleranze, anche reiterate, di violazioni o inadempimenti non potranno costituire precedente né infirmare la validità sia delle clausole disattese sia delle altre clausole delle presenti Condizioni Generali.
14.2. Qualora qualsiasi clausola delle presenti Condizioni Generali dovesse essere o divenire in data successiva nulla o invalida, si stabilisce che essa si interpreterà nel senso in cui possa mantenere una qualche validità, anche se ridotta rispetto all'oggetto iniziale, e comunque nel senso in cui possa avere un qualche effetto. In ogni caso, la nullità o invalidità di una clausola delle presenti Condizioni Generali non renderà invalide le presenti Condizioni Generali nelle altre loro clausole e nella loro interezza.

15. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
15.1. Legge Applicabile
Le presenti Condizioni Generali ed i contratti di vendita conclusi tramite la procedura attivata sul Sito, sono disciplinati dalla legge italiana, fatti salvi gli eventuali diritti indisponibili del Acquirente garantitegli dalla normativa imperativa del suo paese di residenza.

15.2. Foro Competente
Per ogni eventuale controversia relativa alle presenti Condizioni Generali e/o ai contratti di vendita conclusi tramite la procedura attivata sul sito www.pneumatici-partsandservice.com, sarà esclusivamente competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del Acquirente, fermo restando il diritto del Acquirente di convenire in giudizio FGA davanti al Foro di Torino.

16. CONDIZIONI
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da FGA senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.pneumatici-partsandservice.com